我们的服务

在 Casagrande ，国际客户购买 300 瑞士法郎或以上的商品即可享受增值税直接豁免。这意味着 8.1% 的增值税将自动从总金额中扣除。为确保流程顺畅，请在购物时索取免税单。您需要此单据才能将商品出口至海关，并在那里加盖海关章。.

对于有导游且导游持有有效工作证明的团体旅行者，我们提供 EasyTax 服务。.

Casagrande提供全球配送服务。顾客可随时通过瑞士邮政，也索取追踪号码告知我们。退货前请先联系我们，以便我们讨论退货流程。我们的目标是确保安全快捷的配送，让您的纪念品完好无损地送达。

Casagrande为多种产品提供专属个性化定制服务。您可以免费镌刻瑞士军刀，赋予其独特的个人风格。请注意，部分型号暂不支持此项服务，例如特别版、银色科技版以及木质和铝制版本。Swiza维氏Swiza 途明产品也支持个性化定制。这项服务可将每件产品打造成独一无二的礼物或来自 Lucerne 的专属纪念品。

在我们的门店，经验丰富的制表师将悉心照料您的腕表。我们提供专业的现场服务，例如更换电池、表带缩短、清洁和小型维修。更复杂的维修将转送至认证服务中心。这确保您的腕表始终保持最佳状态。您可以在此处查看所有维修条款和条件详情：维修服务通用条款和条件

casagrande请提前通过电子邮件 ( watchmaker@casagrande.ch ) 或电话 ( 079 309 07 91 )。